모두투어 고객센터 전화번호

모두투어 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 항공권만 필요할 때는 항공상담 번호로 걸어야 담당자와 바로 연결됩니다.

• 부산이나 대구에서 출발하는 상품은 전용 상담 번호가 따로 있습니다.

• 회사 워크숍이나 출장처럼 여러 명이 함께 가는 일정은 기업 문의 번호를 씁니다.

• 통화료가 부담될 때는 무료 번호로 걸면 요금이 붙지 않습니다.

• 예약한 여행의 출발일이나 인원을 바꾸려 할 때 수수료를 확인합니다.

• 취소할 때 돌려받는 금액이 얼마인지, 언제까지 취소해야 유리한지 물어봅니다.

• 여권 유효기간이나 비자가 필요한지 출발 전에 확인하는 문의가 많습니다.

• 현지 사정으로 일정이 바뀌었을 때 어떻게 처리되는지 안내받습니다.

• 여행자보험이 상품에 포함돼 있는지, 따로 들어야 하는지 확인합니다.

• 대리점이나 홈쇼핑을 통해 예약한 경우 어디로 문의해야 하는지 갈립니다.

• 출발 전날 안내 문자가 오지 않았을 때 예약 상태를 확인할 수 있습니다.

• 유아나 아동 요금이 어떻게 계산되는지 묻는 문의도 자주 들어옵니다.

• 여행 중 사고나 분실이 생겼을 때 현지 연락처를 안내받을 수 있습니다.

용도별 번호

모두투어 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문