진에어 고객센터 전화번호

진에어 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 예약 변경이나 취소를 문의할 때 씁니다. 운임에 따라 수수료와 환불 범위가 달라 예약번호와 탑승자 이름을 준비해 걸어야 합니다.

• 좌석 지정이나 수하물 추가를 미리 처리할 때 씁니다. 기종에 따라 선택 가능한 좌석이 달라 통화로 확인하면 헛수고를 줄입니다.

• 결항·지연으로 연결 일정이 깨졌을 때는 대체편 배정이 우선입니다. 항공편명과 예정 시각을 알려 주면 가능한 편을 바로 확인할 수 있습니다.

• 탑승자 이름을 잘못 입력했다면 출발 전에 정정해야 합니다. 정정 가능 범위와 수수료가 정해져 있어 통화로 확인하는 편이 확실합니다.

• 탑승 수속에서 여권 정보가 맞지 않아 발권이 막혔을 때도 이 창구입니다. 국제선은 여권 만료일과 영문 표기가 예약과 일치해야 하므로 출발 전에 통화로 정정해야 합니다.

• 국내선과 국제선의 수하물 규정이 다릅니다. 노선을 밝히면 무료 허용량과 초과 요금을 정확히 안내받습니다.

• 예약 변경은 잔여석과 운임 차액에 따라 처리됩니다. 성수기에는 차액이 커질 수 있어 미리 확인하는 편이 낫습니다.

• 유아 동반이나 특별 기내식은 사전 신청이 필요합니다. 출발 임박해서는 접수가 어려워 예약 직후 요청하는 것이 안전합니다.

• 항공기 지연으로 연결편을 놓쳤을 때 자사 노선끼리는 조정이 가능한 경우가 있습니다. 타 항공사 환승은 별도 계약이라 보장되지 않아 확인이 필요합니다.

• 반려동물을 데려가려면 기내 반입과 위탁 중 어느 쪽인지, 마리 수 제한이 어떤지 사전에 정해야 합니다.

• 좌석 지정이나 기내 서비스는 운임 종류에 따라 포함 여부가 다릅니다. 어떤 운임으로 샀는지 밝히면 추가 비용 없이 되는 것이 정리됩니다.

진에어 인천공항 취항 노선 26개

진에어는 인천공항에서 26개 도시로 주 667편을 운항합니다. 가장 편수가 많은 곳은 도쿄/나리타(주 118편)입니다. 도시마다 편수 차이가 커서 원하는 날짜에 뜨는지 확인이 필요합니다.

• 도쿄/나리타주 118편
• 오사카/ 간사이주 101편
• 후쿠오카주 62편
• 삿포로주 42편
• 다카마쓰주 38편
• 괌주 35편
• 나고야주 28편
• 타이중/칭촨강주 21편
• 치앙마이주 20편
• 키타큐슈주 19편
• 코타키나발루주 18편
• 푸꾸옥주 18편
• 다낭주 18편
• 보홀 팡라오주 18편
• 나트랑주 18편
• 클라크필드주 17편
• 칭다오주 13편
• 오키나와주 11편
• 고베주 8편
• 미야코지마/시모지시마주 7편
• 이시가키지마주 7편
• 타이베이주 7편
• 세부주 7편
• 옌타이주 7편
• 방콕/수완나품주 7편
• 구이린주 2편

인천공항 출발편 기준이며 계절 스케줄에 따라 바뀝니다.

자주 묻는 질문