한국장학재단 고객센터 전화번호

한국장학재단 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 국가장학금 신청이 반려되거나 소득분위가 예상과 다를 때 씁니다. 가구원 동의 누락이 가장 흔한 원인이라 그것부터 확인하게 됩니다.

• 학자금대출 상환이 밀렸을 때는 연체 기간에 따라 번호가 다릅니다. 6개월 이내면 1599-2230, 그보다 길어 기한이익상실 상태가 됐다면 1599-2250 입니다. 잘못 걸면 다시 안내받아야 합니다.

• 졸업 후 상환 방식(취업 후 상환·일반 상환)을 바꾸거나 유예를 신청할 때 씁니다. 소득 요건과 신청 기간이 정해져 있어 놓치면 다음 회차를 기다려야 합니다.

• 근로장학이나 우수장학 선발 결과를 문의할 때는 1599-2290 입니다. 일반 상담과 창구가 달라 처음부터 이쪽으로 거는 편이 빠릅니다.

• 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지지만 ARS 는 24시간 열려 있어 잔액·상환일 조회 같은 단순 확인은 밤에도 됩니다.

용도별 번호

한국장학재단 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문