한국콘텐츠진흥원 고객센터 전화번호

한국콘텐츠진흥원 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 게임·방송·음악처럼 콘텐츠 분야 지원 사업에 신청하려 할 때 자격을 확인하는 창구입니다.

• 공고를 봤는데 제출 서류나 마감 시각이 헷갈릴 때 담당 부서로 연결받습니다.

• 선정된 뒤 사업비를 어떻게 정산하는지, 증빙을 어떻게 남기는지 묻는 문의가 많습니다.

• 콘텐츠 분야 교육이나 아카데미 과정의 모집 일정을 확인할 때 씁니다.

• 창작자가 저작권이나 계약 문제로 상담받고 싶을 때 어느 창구로 가야 하는지 안내받습니다.

• 게임물 등급을 매기는 일은 별도 기관이 맡아 이곳에서 처리되지 않습니다.

• 콘텐츠 기업이 해외로 나가려 할 때 쓸 수 있는 지원 사업이 있는지 확인합니다.

• 진흥원이 운영하는 시설이나 스튜디오를 빌리려 할 때 절차를 물어봅니다.

• 본원이 나주로 옮겨 서울 사무소와 업무가 나뉘어 있어 어디로 가야 하는지 확인하는 편이 좋습니다.

• 채용 공고나 인턴 모집 문의도 대표전화에서 담당 부서로 넘어갑니다.

• 지원 사업은 공모 기간이 짧아 마감 직전에는 통화량이 몰립니다.

• 정책 자체를 묻는 문의는 상급 부처로 가야 하는 경우가 있습니다.

• 지원 사업에 떨어졌을 때 이유를 알 수 있는지, 다음 공모에 다시 낼 수 있는지 물어봅니다.

• 이름이 비슷한 진흥 기관이 여럿이라 콘텐츠 분야가 맞는지부터 확인하는 편이 좋습니다.

• 실태 조사나 통계 자료를 연구 목적으로 받고 싶을 때 어느 부서에 요청하는지 안내받습니다.

• 지원 사업에 참여하려는데 우리 회사가 대상에 드는지 애매할 때 확인합니다. 업종과 설립 시기, 매출 기준이 공고마다 달라 사업 이름을 말하면 판단이 빠릅니다.

자주 묻는 질문