건양대학교병원 고객센터 전화번호

건양대학교병원 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 인터넷 예약이 익숙하지 않을 때 대표전화로 걸면 밤에도 예약을 잡을 수 있습니다.

• 영어로 상담받아야 할 때는 외국인 진료 전용 번호로 걸어야 통역이 붙습니다.

• 중국어나 러시아어가 필요한 환자를 위한 번호가 따로 있어 언어에 맞게 걸어야 합니다.

• 대전 서구에 있어 세종이나 계룡에서 오는 환자가 많습니다. 오는 길과 주차를 미리 확인하면 좋습니다.

• 예약한 진료과 교수가 휴진하는지 확인할 때도 대표전화를 씁니다.

• 검사 예약이 진료와 다른 날로 잡혔을 때 같은 날로 묶을 수 있는지 물어볼 수 있습니다.

• 입원 수속에 필요한 서류가 무엇인지 미리 확인하는 문의가 많습니다.

• 진단서 종류가 여럿이라 어떤 것을 떼야 하는지 헷갈릴 때 물어보는 편이 정확합니다.

• 응급실이 지금 붐비는지, 도착하면 바로 진료가 되는지 확인할 수 있습니다.

• 실손보험이나 자동차보험 처리에 쓸 서류를 어디서 받는지 안내받습니다.

• 병문안이 되는 시간과 아이를 데려가도 되는지 확인할 때도 씁니다.

• 챗봇 상담이 함께 열려 있어 간단한 문의는 전화보다 빠를 수 있습니다.

용도별 번호

건양대학교병원 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문