다이소 고객센터 전화번호

다이소 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 특정 상품이 어느 매장에 있는지 물을 때는 매장 회선을 씁니다. 점포별 입고가 달라 지점을 특정해야 답이 나옵니다.

• 다이소몰에서 주문한 상품의 배송과 반품은 온라인 회선이 담당합니다. 매장 번호로 걸면 다시 연결됩니다.

• 구매한 제품에 하자가 있을 때 교환 절차를 안내받습니다. 영수증이 있으면 매장에서 즉시 처리되는 경우가 많고, 없으면 결제 카드 내역으로 확인하게 됩니다.

• 매장 위치나 영업시간이 바뀌었는지 확인할 때도 매장 회선입니다. 상권에 따라 폐점과 이전이 잦은 편입니다.

• 두 창구 모두 평일 낮에만 운영됩니다. 주말에 생긴 문의는 다음 영업일로 넘어가므로, 반품 기한이 걸린 건이라면 앱이나 웹으로 먼저 접수해 날짜를 남겨 두는 편이 안전합니다.

• 온라인몰과 매장은 취급 상품과 재고가 다릅니다. 어디서 구매했는지에 따라 교환·환불 창구가 갈립니다.

• 매장에서 산 상품의 교환은 영수증과 함께 해당 매장으로 가는 것이 원칙입니다. 다른 지점에서는 처리가 제한될 수 있습니다.

• 상품의 성분이나 안전 인증 표시를 확인할 때 문의합니다. 생활용품 비중이 높아 어린이 제품이나 화장품은 표시 사항을 다시 확인하려는 문의가 많습니다.

용도별 번호

다이소 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문