우리카드 고객센터 전화번호

우리카드 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 대표 ARS 번호가 두 개(1588·1599)로 안내된다. 한쪽이 통화량으로 대기가 길면 다른 쪽을 시도해 볼 수 있다.

• 분실신고·전화신청·금융서비스가 각각 다른 번호다. 카드 정지처럼 급한 건은 분실신고 번호로 직행한다.

• 상생금융지원 관련 문의도 전용 회선으로 접수한다.

• 시각장애인 전용 상담 창구를 별도로 둡니다. 명세서를 점자나 음성으로 받는 방법도 함께 안내받을 수 있습니다.

• 전화로 카드를 신청하는 회선이 따로 있어 앱 사용이 어려운 경우에도 발급이 가능합니다. 본인 확인 절차를 거치고 서류는 우편이나 방문으로 처리됩니다.

• 카드 대출이나 현금서비스는 금융 전용 회선에서 다룹니다. 일반 상담과 담당이 달라 처음부터 나눠 걸면 이관을 피할 수 있습니다.

• 카드를 해지하면 그 카드로 걸어 둔 정기 결제가 실패합니다. 해지 전에 어떤 자동결제가 연결돼 있는지 확인하면 연체를 막을 수 있습니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• 해외에서 이용 82-2-6958-9000
• 우리카드 앱 AI챗봇

용도별 번호

우리카드 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문