ABL생명 고객센터 전화번호

ABL생명 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 계약 조회나 보험료 납입 관련 일반 문의는 콜센터가 받습니다. 계약자 본인 확인이 되어야 조회가 열립니다.

• 사고보험금은 전용 회선이 따로 있습니다. 상해와 질병은 요구 서류가 달라 이쪽에서 목록을 먼저 받아 두면 병원을 두 번 가지 않습니다.

• 민원을 정식으로 접수할 때는 수신자 부담 회선이 있습니다. 통화료 부담 없이 기록을 남길 수 있고, 처리 결과를 별도로 통지받는 절차가 붙습니다.

• 옛 이름인 알리안츠생명으로 가입한 계약도 이 창구에서 처리됩니다. 상호가 바뀐 것이지 계약이 이전된 것은 아니어서 증권 내용은 그대로 유효합니다.

• 해지환급금과 보험계약대출 가능액을 조회할 수 있습니다. 해지 대신 감액이나 납입 유예로 유지하는 선택지를 함께 안내받습니다.

• 외국계에서 국내 자본으로 주인이 바뀐 이력이 있어 예전 증권을 들고 계신 분이 많습니다. 상호가 달라도 계약은 그대로 승계되므로 증권번호만 있으면 조회에 문제가 없습니다.

• 보험료 납입이 밀려 계약이 실효됐을 때 되살릴 수 있는 기간이 정해져 있습니다. 부활에는 밀린 보험료와 이자가 함께 필요하고 건강 상태 고지를 다시 해야 할 수 있어 조건을 먼저 확인하는 편이 낫습니다.

• 연말정산에 쓸 보험료 납입증명서를 받을 때 씁니다. 계약자와 실제 납입자가 다르면 공제 대상이 갈려 누구 이름으로 발급할지 먼저 정해야 합니다.

용도별 번호

ABL생명 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문