AIA생명 고객센터 전화번호

AIA생명 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 자동응답으로 보험료 조회나 납입 확인만 하려면 대표번호가 빠릅니다.

• 상담사와 직접 이야기해야 하는 일은 고객센터 상담 번호로 걸어야 합니다.

• 변액보험은 운용 상품을 바꾸는 문의가 많아 전용 번호가 따로 있습니다.

• 가입 직후 확인 전화를 받는 절차는 해피콜센터가 맡습니다.

• 진단서나 영수증을 앱으로 올려도 되는지, 원본을 보내야 하는지 확인합니다.

• 보험료 납입일 변경이나 자동이체 계좌 교체를 요청할 때 씁니다.

• 계약을 해지하면 얼마를 돌려받는지 미리 확인하고 결정하는 편이 좋습니다.

• 해외에 사는 계약자는 국가번호를 붙인 번호로만 상담이 연결됩니다.

• 연말정산용 납입증명서를 어떻게 받는지 물어보는 문의가 많습니다.

• 보장 내용과 특약 범위가 증권마다 달라 계약 번호를 준비하면 안내가 빠릅니다.

• 설계사와 연락이 닿지 않을 때 담당자를 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.

• 지급이 안 된다는 통보를 받았을 때 왜 그런지 근거를 요청할 수 있습니다.

• 상담 시간이 밤 10시까지라 퇴근 후에도 자동응답 조회가 가능합니다.

용도별 번호

AIA생명 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문