SK매직 고객센터 전화번호

SK매직 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 구독(렌탈) 계약 상담과 쇼핑몰 이용 문의가 다른 번호다. 정수기·비데 계약 변경은 구독 계약 회선이다.

• 배송 관련 문의는 전용 번호가 따로 있어, 주문 후 배송 지연은 그쪽이 빠르다.

• 사업장 단위 대량 구독·구매는 별도 창구에서 견적을 받는다.

• 방문 관리를 받는 계약인지 직접 필터를 가는 계약인지에 따라 요금과 서비스 범위가 다릅니다. 관리 방식을 바꾸고 싶다면 구독 계약 회선에서 전환 가능 여부를 확인합니다.

• 약정이 끝난 뒤 제품을 그대로 쓸지 새 제품으로 바꿀지 상담할 때 씁니다. 소유권이 넘어오는 시점과 이후 AS 비용 부담이 달라집니다.

• 가스레인지나 전기레인지처럼 설치가 필요한 제품은 배관·전기 공사가 함께 걸립니다. 기존 제품 철거와 신규 설치 일정이 하루에 잡히는지, 별도 공사가 선행돼야 하는지는 주방 상태에 따라 달라 사전 확인이 필요합니다.

• 쓰던 제품을 다른 사람에게 넘기거나 계약을 승계할 때 절차를 확인합니다. 명의가 바뀌면 방문 관리 대상과 청구지가 함께 옮겨져야 합니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• SK매직몰 온라인 문의

용도별 번호

SK매직 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문