부산교통공사 고객센터 전화번호

부산교통공사 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 부산지하철에서 물건을 잃어버렸을 때 유실물센터 번호로 접수하고 보관 여부를 확인합니다.

• 열차 안이나 역사에서 다쳤을 때 사고를 접수하고 처리 절차를 안내받는 창구입니다.

• 교통카드가 잘못 인식돼 요금이 두 번 빠졌을 때 환불 방법을 확인합니다.

• 정기권이나 다회권이 인식되지 않을 때 교환과 환불 방법을 안내받습니다.

• 역사 엘리베이터와 에스컬레이터 고장 신고도 대표전화로 접수합니다.

• 부산김해경전철은 별도 회사가 운영해 유실물도 그쪽에서 따로 보관합니다.

• 무임승차 대상이 되는지, 어떤 카드를 써야 하는지 확인할 때도 대표전화를 씁니다.

• 공사가 발주하는 용역과 공사 입찰 공고 내용을 확인할 때도 이 번호에서 담당 부서를 찾습니다.

• 역마다 화장실과 승강 설비 위치가 달라 방문 전에 확인해 두면 이동이 편합니다.

• 열차 안에 두고 내린 물건은 종착역으로 모입니다. 어느 방향 열차였는지 기억하면 찾기가 훨씬 빠릅니다.

• 노선마다 첫차와 막차 시간이 달라 늦은 시간에 움직일 때는 미리 확인해 두는 편이 안전합니다.

• 역사 안에서 공연이나 행사를 열려는 단체가 사용 신청 절차를 확인할 때도 대표전화를 씁니다.

용도별 번호

부산교통공사 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문