인천국제공항 고객센터 전화번호

인천국제공항 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 출국 전 주차장이 남아 있는지, 예약이 필요한지 확인하는 문의가 가장 많습니다.

• 공항에서 물건을 잃어버렸을 때 유실물 접수 여부와 보관 장소를 확인합니다.

• 제1여객터미널과 제2여객터미널 중 어디로 가야 하는지 항공사에 따라 갈립니다.

• 터미널 사이를 오가는 셔틀이 얼마나 걸리는지 미리 확인해 두면 안전합니다.

• 공항철도와 리무진 버스의 첫차와 막차 시간을 물어볼 수 있습니다.

• 환승하며 공항에서 오래 기다릴 때 쉴 곳이나 샤워 시설이 있는지 확인합니다.

• 장애인이나 고령자가 이동 도움을 받으려면 미리 신청하는 편이 좋습니다.

• 반려동물과 함께 출국할 때 공항에서 준비할 것을 확인할 수 있습니다.

• 면세품을 찾는 곳 위치와 운영 시간을 물어보는 문의가 많습니다.

• 새벽 시간대에 도착했을 때 이용 가능한 교통편을 안내받을 수 있습니다.

• 항공권 예약 변경이나 결항 보상은 항공사가 맡아 이 번호로는 처리되지 않습니다.

• 출입국 심사나 세관 문제는 각 기관 소관이라 문의처가 따로 있습니다.

• 상담사 연결이 밤 10시에 끝나 그 뒤에는 자동응답만 이용할 수 있습니다.

• 짐을 미리 부치는 도심공항터미널을 쓸 수 있는지 확인하는 문의도 있습니다.

• 공항 안 식당과 상점의 위치, 문 여는 시간을 확인할 때도 씁니다.

• 공항에서 환전이나 세금 환급을 하려 할 때 창구 위치와 운영 시간을 확인합니다. 출국장 안과 밖에 나뉘어 있어 언제 들어가는지에 따라 이용할 곳이 달라집니다.

자주 묻는 질문