쿠쿠 고객센터 전화번호

쿠쿠 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 렌탈(구독) 제품과 일반 구매 제품의 서비스 창구가 완전히 다르다. 어느 쪽인지 먼저 확인하고 걸어야 한다.

• 렌탈 회선은 AS·설치·점검·요금을 함께 다루고, 방문관리와 셀프관리 서비스가 모두 포함된다.

• 쿠쿠몰에서 산 제품의 배송·주문 문의는 또 다른 번호(080)로 받는다.

• 밥솥과 정수기는 같은 브랜드지만 서비스 담당이 다릅니다. 어느 제품인지 먼저 말하면 회선을 옮겨 다니지 않아도 됩니다.

• 해외에서 쓰려고 산 모델은 전압이 달라 국내 수리가 제한될 수 있습니다. 구입 경로와 모델명을 확인해야 지원 범위가 정해집니다.

• 렌탈 계약은 사용 기간에 따라 위약금과 철거 비용이 함께 계산됩니다. 해지를 고민 중이라면 지금 해지할 때 드는 총액과 약정을 채웠을 때를 비교해 보는 편이 낫고, 그 계산을 전화로 받아 볼 수 있습니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• 홈페이지 셀프 진단으로 제품 점검

용도별 번호

쿠쿠 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문