JB우리캐피탈 고객센터 전화번호

JB우리캐피탈 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 이름이 비슷한 다른 캐피탈과 헷갈리기 쉬워 계약서의 회사명을 먼저 확인해야 합니다.

• 자동차 할부와 리스 계약의 남은 금액과 만기일을 확인할 때 씁니다.

• 중도상환을 하려 할 때 수수료 계산 방법을 물어보는 문의가 많습니다.

• 대출 신청 뒤 심사가 어느 단계인지, 언제 결과가 나오는지 확인합니다.

• 증명서 발급은 앱과 전화 중 어느 쪽이 빠른지 안내받을 수 있습니다.

• 이자 납입일 변경과 자동이체 계좌 교체를 요청할 때도 이 번호입니다.

• 차량 저당 해지와 명의 이전에 필요한 서류를 미리 물어보면 한 번에 처리됩니다.

• 금리인하요구권을 쓸 수 있는 조건과 필요한 증명을 확인합니다.

• 연체가 생겼을 때 정리 방법과 신용에 미치는 영향을 상담받습니다.

• 리스 차량에 사고가 났을 때 보험 처리와 수리 절차가 어떻게 되는지 물어봅니다.

• 전북과 광주에 기반을 둔 금융그룹 소속이라 계열사 문의가 함께 들어옵니다.

• 캐피탈은 예금을 받지 않으므로 예금이나 적금 문의는 은행으로 가야 합니다.

• 앱에서 로그인이나 본인 확인이 막혔을 때 해결 방법을 안내받습니다.

• 할부로 산 차를 팔려고 할 때 남은 금액을 어떻게 처리하는지 확인합니다.

• 계약할 때 안내받은 조건과 실제 청구가 다를 때 내역을 다시 받아 볼 수 있습니다.

• 보증인을 세운 계약이라면 보증인에게 어떤 통지가 가는지 미리 물어보는 편이 좋습니다.

• 차량을 도난당하거나 전손 처리됐을 때 남은 할부를 어떻게 정리하는지 확인합니다. 보험금으로 먼저 상계한 뒤 남는 금액이 있으면 따로 정산합니다.

자주 묻는 질문