KB 리브모바일 고객센터 전화번호

KB 리브모바일 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 무선 인터넷이 없는 곳에서 개통하려다 막혔을 때 전화로 진행할 수 있습니다.

• 은행 앱에서 가입 절차가 중간에 멈췄을 때 어디서부터 다시 하는지 확인합니다.

• 은행 거래 실적에 따라 요금이 깎이는 조건이 있어 무엇을 채워야 하는지 물어봅니다.

• 쓰던 번호를 그대로 옮기려 할 때 절차와 준비물을 확인하는 창구입니다.

• 유심이 배송됐는데 개통이 되지 않을 때 원인을 확인합니다.

• 요금제를 바꾸면 언제부터 적용되는지, 할인이 그대로 유지되는지 물어봅니다.

• 청구 금액이 예상과 다를 때 어떤 항목이 더해졌는지 확인합니다.

• 통신 요금이 은행 계좌에서 빠져나가는 구조라 계좌를 바꿀 때 절차를 확인합니다.

• 휴대폰을 잃어버렸을 때 은행 앱으로도 회선을 멈출 수 있는지 확인합니다.

• 명의 변경이나 해지에 필요한 서류와 방문 여부를 미리 물어봅니다.

• 해외 로밍을 켜고 끄는 방법과 요금이 어떻게 붙는지 안내받습니다.

• 은행 업무와 통신 업무가 창구가 달라 계좌 문의는 은행 고객센터로 가야 합니다.

• 통신망을 빌려 쓰는 구조라 통화 품질 문제는 망 상태와 함께 확인합니다.

• 가족이 대신 가입하거나 해지할 수 있는지, 위임장이 필요한지 물어봅니다.

• 약정 없이 쓰는 요금제가 있는지, 중간에 바꿔도 손해가 없는지 확인합니다.

자주 묻는 질문