LG유플러스 고객센터 전화번호

LG유플러스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 자사 휴대폰에서 114로 걸면 무료이고, 다른 전화로 걸면 유료 번호를 써야 한다. 인터넷·IPTV·전화는 101이 무료 회선이다.

• 요금제 변경·명의변경·해지는 명의자 본인 확인이 필요하다. 신분증을 준비한다.

• 신규 가입 문의는 휴대폰과 인터넷 회선이 각각 다른 번호로 나뉘어 있다.

• 휴대폰과 인터넷·IPTV 회선이 완전히 나뉘어 있고 각각 무료·유료 번호가 따로 있습니다. 무료 번호로 걸면 통화료가 들지 않으므로 상담이 길어질 사안이면 그쪽을 쓰는 편이 낫습니다.

• 결합 할인이 적용되지 않거나 가족 회선이 묶이지 않을 때 확인합니다. 명의가 다르면 동의 절차가 필요해 누구 명의인지 정리하고 거는 편이 빠릅니다.

• 인터넷 속도가 계약한 것보다 느릴 때 측정 결과를 근거로 점검을 요청할 수 있습니다. 공유기 문제인지 회선 문제인지에 따라 처리가 갈립니다.

• 쓰던 단말기를 그대로 두고 다른 회사로 옮기려 할 때 조건을 확인합니다. 단말 할부가 남아 있으면 잔액 처리가 함께 걸립니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• LG유플러스 고객센터 앱
• 홈페이지 문의하기·자주하는 질문

용도별 번호

LG유플러스 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문