MC에너지 고객센터 전화번호

MC에너지 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 전남 목포시와 무안·영암·강진군에 도시가스를 공급합니다. 전남 동부는 다른 회사가 맡으므로 고지서로 확인합니다.

• 목포는 원도심과 신도심의 배관 설치 시기가 달라 노후 배관 구역이 있습니다. 이상이 느껴지면 점검을 요청하는 편이 안전합니다.

• 영암은 대불산업단지가 있어 산업용 수요가 있습니다. 용도가 바뀌면 신고해야 요금이 맞게 적용됩니다.

• 군 지역은 공급 구역이 읍 중심에 한정됩니다. 이사 갈 집이 도시가스 구역인지 주소로 확인이 필요합니다.

• 이사 전출입은 계량기 지침 정산과 개전 예약이 함께 필요합니다. 이사 날짜가 정해지면 바로 신청합니다.

• 요금 조회와 납부는 홈페이지와 앱에서 합니다. 고지서를 문자로 바꾸면 이사가 잦은 세대의 주소 누락도 함께 줄어듭니다.

• 해안 지역이라 실외 계량기 부식과 겨울 동파를 함께 살펴야 합니다. 점검 때 상태를 확인해 달라고 요청합니다.

• 감면 대상은 기초생활수급·차상위·다자녀 세대입니다. 목포·무안권은 창구가 같아 구역 안에서 이사해도 자격이 이어집니다.

• 상가와 음식점은 용도에 맞는 계량기가 필요합니다. 주택을 개조해 영업을 시작하면 설비 변경이 함께 필요할 수 있습니다.

• 요금 체납이 쌓이면 공급이 중지됩니다. 재개할 때 수수료가 붙으므로 미리 알리는 편이 부담이 적습니다.

• 자동이체를 신청하면 납부를 놓치는 일이 줄어듭니다. 전화로도 등록할 수 있습니다.

• 도시가스가 안 들어오는 지역은 배관 인입 공사가 필요합니다. 현장 확인 뒤 비용과 기간이 정해집니다.

• 명의변경은 새 사용자가 신분증과 거주 확인 서류를 내면 처리됩니다. 상가는 사업자등록증이 추가로 필요합니다.

• 아파트가 중앙난방이면 난방비는 관리비로, 취사용 가스는 도시가스로 따로 청구됩니다. 고지서가 두 장인 이유가 이것입니다.

자주 묻는 질문