경동도시가스 고객센터 전화번호

경동도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 울산시 전역과 경남 양산시에 도시가스를 공급합니다. 울산은 한 회사가 전역을 맡아 시 안 이사에서는 공급사가 바뀌지 않습니다.

• 울산은 산업단지가 커서 산업용 수요가 많습니다. 주택용과 산업용은 요금표가 달라 용도 변경 시 신고가 필요합니다.

• 이사할 때 전출은 계량기 지침 정산, 전입은 개전 예약입니다. 두 가지를 한 통화에서 함께 처리할 수 있습니다.

• 요금 조회·납부는 홈페이지와 앱에서 됩니다. 고지서를 문자로 바꾸면 소액 할인이 있습니다.

• 양산은 울산 생활권이라 같은 회사가 맡지만 행정구역은 경남입니다. 지자체 감면 제도는 주소지 기준으로 갈립니다.

• 안전점검은 법정 주기라 거부할 수 없습니다. 방문이 어려우면 가능한 시간대를 알려 일정을 조정합니다.

• 겨울철에는 사용량이 몇 배로 뛰어 요금이 크게 오릅니다. 검침값과 지난달 사용량을 함께 보면 원인이 잡힙니다.

• 가스 냄새가 나면 밸브 잠그기와 환기가 먼저이고, 밖에서 119에 신고한 뒤 공급사에 알립니다.

• 공장이나 상가는 사용량이 커서 계량기와 배관 용량이 주택과 다릅니다. 용도를 바꾸거나 설비를 늘릴 때는 사전 상담이 필요합니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 전년보다 줄이면 돌려받는 제도입니다. 난방 비중이 큰 세대일수록 절감 효과가 큽니다.

• 계량기는 법정 검정 유효기간이 지나면 교체합니다. 비용은 공급사가 부담하고 세대는 방문 시간만 맞춰 주면 됩니다.

• 자동이체를 걸어 두면 연체를 막을 수 있습니다. 울산과 양산 모두 같은 방식으로 신청됩니다.

• 명의변경은 새 사용자가 신청하고 신분증과 거주 확인 서류가 필요합니다. 사업장은 사업자등록증을 함께 냅니다.

• 고지서에는 사용량·단가·기본요금이 나뉘어 있어 요금이 오른 원인을 구분할 수 있습니다.

자주 묻는 질문