교보라이프플래닛생명 고객센터 전화번호

교보라이프플래닛생명 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 온라인으로만 파는 회사라 설계사를 찾지 못해 전화로 묻는 경우가 많습니다.

• 교보생명 계약과 헷갈리기 쉬워 증권에 적힌 회사 이름을 먼저 확인해야 합니다.

• 가입 절차 중 본인 확인이나 건강 고지에서 막혔을 때 안내받습니다.

• 보험료가 얼마나 나오는지, 나이와 조건에 따라 어떻게 달라지는지 물어봅니다.

• 보험금을 청구할 때 필요한 서류와 접수 방법을 확인하는 창구입니다.

• 청약을 철회하거나 계약을 해지할 때 돌려받는 금액을 확인합니다.

• 보험료 납입일을 바꾸거나 자동이체 계좌를 교체할 때 씁니다.

• 일반 회사보다 늦은 저녁 7시까지 상담이 되어 퇴근 후에도 걸 수 있습니다.

• 보장 내용이 어디까지인지, 특약이 무엇을 포함하는지 설명을 들을 수 있습니다.

• 연말정산에 필요한 납입증명서를 어떻게 받는지 물어볼 때도 씁니다.

• 계약자와 피보험자를 바꾸려 할 때 가능한지, 서류가 무엇인지 확인합니다.

• 보험금 지급이 거절됐을 때 이의를 제기하는 절차를 안내받습니다.

• 가입한 지 오래된 상품은 조건이 지금과 달라 증권을 보고 물어보는 편이 정확합니다.

• 설계사가 없어 서류를 직접 올려야 하는데 사진으로 찍어 보내도 되는지 확인합니다.

• 온라인 가입은 사업비가 적어 보험료가 낮은 대신 상담을 스스로 챙겨야 합니다.

• 가입 도중에 저장해 둔 내용을 이어서 진행할 수 있는지 물어보는 문의가 있습니다.

• 가입 심사에서 보류되거나 거절됐을 때 사유와 다시 신청할 수 있는 시점을 확인합니다. 고지한 내용에 따라 조건부로 가입되는 경우가 있어 어떤 항목이 걸렸는지 물어볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문