라이나손해보험 고객센터 전화번호

라이나손해보험 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 옛 이름인 에이스손해보험으로 계약한 증권을 그대로 들고 있어도 이 창구에서 처리됩니다. 상호가 바뀐 것이지 계약이 이전된 것은 아닙니다.

• 개인정보보호 배상책임보험처럼 기업이 의무로 가입하는 상품을 다룹니다. 법인 계약은 담당자 확인 절차가 있어 사업자 정보를 준비해야 합니다.

• 적하보험처럼 화물 운송 중 사고를 보장하는 계약도 이 회사 소관입니다. 사고 접수는 운송 서류와 함께 진행되므로 선하증권 번호를 챙겨 두면 좋습니다.

• 보험금 청구 서류가 무엇인지 사고 유형마다 다릅니다. 서류를 떼기 전에 목록을 받아 두면 병원이나 관공서를 두 번 가지 않아도 됩니다.

• 이름이 비슷한 회사가 여럿이라 잘못 건 전화가 많은 편입니다. 통화 시작에 계약 상품명을 말하면 회사가 맞는지 바로 확인됩니다.

• 일반 소비자보다 기업 계약 비중이 커서 담당자가 바뀌면 연락처를 다시 잡아야 하는 경우가 있습니다. 사업자등록번호와 증권번호를 준비하면 담당 부서로 바로 연결됩니다.

• 보험기간이 1년 단위인 계약이 많아 갱신 시점을 놓치면 무보험 상태가 됩니다. 만기가 다가오면 미리 연락해 갱신 조건과 요율 변동을 확인하는 편이 안전합니다.

• 보험료를 회사가 내는 단체 계약이라면 개인이 조회할 수 있는 범위가 제한됩니다. 계약자가 회사라 변경이나 해지는 담당 부서를 거쳐야 합니다.

자주 묻는 질문