버거킹 고객센터 전화번호

버거킹 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 주문한 제품에 문제가 있을 때 접수합니다. 구매 매장과 시각을 말하면 해당 지점으로 확인이 넘어갑니다.

• 앱 쿠폰이나 킹오더가 작동하지 않을 때 원인을 확인합니다. 매장 한정 프로모션인 경우가 흔합니다.

• 알레르기 성분과 영양 정보를 물어볼 수 있습니다. 소스와 번 종류에 따라 성분이 달라 제품명을 정확히 말해야 합니다.

• 멤버십 포인트가 적립되지 않았을 때 영수증을 준비해 요청합니다. 사후 적립 기한이 정해져 있어 빨리 접수하는 편이 낫습니다.

• 매장 서비스에 대한 의견을 남길 때도 이 창구입니다. 지점 단위로 전달되어 회신을 받을 수 있습니다.

• 배달 주문은 배달앱 고객센터가 담당하는 경우가 많습니다. 어느 경로로 시켰는지 말하면 맞는 곳을 안내받습니다.

• 수신자 부담이라 통화료 걱정 없이 설명이 긴 사안도 끝까지 물어볼 수 있습니다.

• 평일 업무시간에만 연결되므로 주말에 생긴 일은 다음 영업일에 접수됩니다. 영수증을 보관해 두면 처리가 빠릅니다.

• 와퍼 같은 주력 메뉴도 매장에 따라 재료 소진으로 판매가 중단될 때가 있습니다. 특정 메뉴를 노리고 간다면 미리 확인하는 편이 낫습니다.

• 기프티콘이나 상품권 사용 가능 여부는 매장별로 갈립니다. 발행처와 종류를 말하면 쓸 수 있는지 안내받습니다.

• 주차 지원이나 매장 시설은 지점마다 다릅니다. 차를 가져갈 계획이면 해당 매장 조건을 확인해 두면 좋습니다.

• 단체 주문이나 케이터링은 사전 협의가 필요합니다. 수량과 날짜를 말하면 가능한 매장을 안내받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문