청호나이스 고객센터 전화번호

청호나이스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 정수기나 공기청정기 렌탈 계약을 새로 알아볼 때 씁니다. 의무 사용 기간과 위약금 구조가 상품마다 달라 계약 전에 확인해 두면 중도 해지에서 손해를 줄입니다.

• 렌탈료 청구가 잘못됐거나 결제 수단을 바꿀 때도 이 번호입니다. 자동이체 계좌 변경은 다음 청구일 전에 처리해야 반영됩니다.

• 이사로 설치 위치를 옮겨야 할 때 이전 설치 비용과 일정을 물어볼 수 있습니다. 제품군에 따라 기사 방문이 필요한지가 갈립니다.

• AS와 설치 방문 예약은 온라인 고객센터에서 접수하는 구조입니다. 전화로 접수를 시도하면 결국 웹 접수를 안내받게 되므로 처음부터 웹을 쓰는 편이 빠릅니다.

• 필터 교체 주기를 넘겼는지 확인할 때도 이 창구를 씁니다. 관리 서비스가 포함된 계약인지에 따라 비용 부담이 달라집니다.

• 얼음이 나오는 제품은 일반 정수기보다 관리 항목이 많습니다. 제빙이 안 되거나 얼음에서 냄새가 날 때는 사용 환경이 원인인 경우도 있어 증상을 먼저 확인받게 됩니다.

• 약정이 끝난 뒤 제품을 계속 쓸지 교체할지 상담할 수 있습니다. 사용 연수에 따라 이후 관리 비용이 달라져 비교해 보는 편이 낫습니다.

자주 묻는 질문