하나손해보험 고객센터 전화번호

하나손해보험 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 사고 접수와 긴급출동은 24시간 운영됩니다. 대표 상담은 평일 낮이지만 사고 관련 업무는 시간에 관계없이 받습니다.

• 다이렉트 자동차보험은 별도 상담 회선을 씁니다. 온라인으로 가입한 계약이라 설계사 없이 직접 처리해야 하는 항목이 많습니다.

• 이륜차보험은 인수 조건과 보험료 산정이 자동차와 달라 전용 창구가 있습니다. 배기량과 용도에 따라 가입 가능 여부가 갈립니다.

• 법인 계약은 담당 부서가 분리되어 있습니다. 차량이 여러 대인 단체 계약은 일반 회선에서 처리되지 않습니다.

• 보험금 청구 서류는 사고 유형별로 다릅니다. 자동차 사고와 상해가 요구 서류가 달라, 떼기 전에 목록을 받아 두면 병원이나 경찰서를 두 번 가지 않아도 됩니다.

• 짧은 기간만 드는 여행자보험이나 일상생활 배상책임 같은 소액 상품 비중이 있습니다. 보험료가 적어도 청구 절차는 같아 사고 즉시 접수해 두는 편이 유리합니다.

• 온라인으로 가입한 계약은 증권이 이메일이나 앱에만 있는 경우가 많습니다. 증권을 찾지 못해도 주민등록번호로 조회되므로 그대로 문의하면 됩니다.

• 자동차 사고 뒤 수리를 어느 공장에서 받을지 정할 때 협력 업체인지 확인합니다. 지정 공장과 일반 공장은 정산 방식이 달라 미리 물어보면 덜 번거롭습니다.

용도별 번호

하나손해보험 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문