한국공항공사 고객센터 전화번호

한국공항공사 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 공항 주차장 예약과 요금, 지금 만차인지 확인할 때 가장 많이 쓰는 번호입니다.

• 공항 안에서 물건을 잃어버렸을 때 유실물 접수 여부와 보관 장소를 확인합니다.

• 국내선 탑승 수속 마감 시간이나 신분증을 두고 왔을 때 쓸 수 있는 대체 수단을 물을 때 씁니다.

• 공항 리무진과 셔틀 정류장 위치, 첫차와 막차 시간을 확인할 수 있습니다.

• 김포공항처럼 국내선과 국제선 청사가 나뉜 곳은 어느 청사인지 먼저 말해야 안내가 정확합니다.

• 항공권 예약 변경이나 결항 보상은 항공사가 처리하므로 이 번호에서는 해결되지 않습니다.

• 공항 안 식당과 상점의 위치, 문 여는 시간을 확인할 때도 고객센터에서 안내받습니다.

• 장애인이나 고령자가 공항에서 이동 도움을 받으려면 미리 신청하는 편이 좋습니다.

• 공항 소음 피해 지원이나 주변 지역 지원 사업 문의도 이 번호에서 담당 부서로 넘어갑니다.

• 국내선은 신분 확인 절차가 국제선과 달라 어떤 증명이 인정되는지 미리 물어두면 안전합니다.

• 반려동물을 데리고 국내선을 타려 할 때 공항에서 준비해야 할 것을 미리 확인해 둘 수 있습니다.

• 공항 가는 길이 막히거나 주차장이 가득 찼을 때 다른 방법이 있는지 물어보는 문의가 많습니다.

• 김포·김해·제주뿐 아니라 청주·대구·광주 같은 지방 공항 문의도 같은 번호에서 받습니다.

자주 묻는 질문