군산도시가스 고객센터 전화번호

군산도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 전북 군산시와 임실·부안·진안군에 도시가스를 공급합니다. 전북 안에서도 전주·익산은 다른 회사가 맡습니다.

• 공급 구역이 좁아 대표번호가 아니라 지역번호로 시작하는 직통번호를 씁니다. 저장해 둘 때 지역번호를 빼면 연결되지 않습니다.

• 군산은 산업단지와 항만이 있어 영업용·산업용 수요가 있습니다. 용도가 바뀌면 신고해야 요금이 맞게 적용됩니다.

• 임실·부안·진안은 농촌 지역이라 공급 구역이 읍 중심에 한정됩니다. 이사 갈 집이 도시가스 구역인지 확인이 필요합니다.

• 이사 전출입은 계량기 지침 정산과 개전 예약이 같이 필요합니다. 군산 시내와 군 지역은 방문 동선이 달라 주소를 정확히 알려야 합니다.

• 요금 조회와 납부는 홈페이지에서 처리하고, 전화로도 대부분 안내받을 수 있습니다.

• 겨울철 실외 계량기 동파가 잦습니다. 보온재가 벗겨졌다면 겨울 전에 점검을 요청하는 편이 안전합니다.

• 감면 대상은 기초생활수급·차상위·다자녀 세대입니다. 군 지역은 읍·면사무소에서 증빙을 떼어 함께 내면 한 번에 끝납니다.

• 도시가스를 처음 놓는 집은 배관 인입부터 계량기 설치까지 공사가 필요합니다. 농촌은 도로에서의 거리가 비용을 좌우합니다.

• 자동이체를 신청하면 납부일을 놓치는 일이 줄어듭니다. 전화로도 등록됩니다.

• 요금 체납이 쌓이면 공급이 중지되고 재개 수수료가 붙습니다. 어려우면 미리 분할 납부를 상담합니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 전년보다 줄이면 돌려받는 정부 제도입니다.

• 명의변경에는 신분증과 임대차 계약서처럼 거주를 확인할 서류가 필요합니다. 전화로 접수하고 서류는 사진으로 보낼 수 있습니다.

• 가스 요금 미납을 빌미로 링크를 눌러 결제하라는 문자는 사칭입니다. 공식 고지서에는 고객번호와 사용 기간이 함께 적혀 있으니 번호로 직접 확인합니다.

자주 묻는 질문