대성에너지 고객센터 전화번호

대성에너지 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 대구 지역 도시가스 공급사로, '대구도시가스'를 찾는 경우도 이 창구로 연결된다. 요금·전입전출·안전점검이 주요 문의다.

• 도시가스 캐시백처럼 정부·지자체 절약 프로그램 신청 문의도 공급사가 접수한다. 신청 기간이 정해져 있어 미리 확인해야 한다.

• 정기 안전점검은 방문 일정 조정이 필요하다. 부재가 반복되면 공급이 제한될 수 있어 일정 변경을 미리 알리는 편이 안전하다.

• 서류 제출이 필요한 업무는 팩스 접수가 가능합니다. 어떤 서식이 필요한지 먼저 확인하면 반려를 줄일 수 있습니다.

• 가스 공급을 중지했다 재개할 때 안전점검이 선행됩니다. 이사 일정에 맞추려면 며칠 여유를 두고 신청하는 편이 좋습니다.

• 요금 감면 대상인지 확인할 때도 이 창구입니다. 기초생활수급이나 다자녀 같은 요건이 있어 증빙이 필요합니다.

• 도시가스 배관 인근에서 공사할 때는 사전 확인이 필요합니다. 배관 손상은 대형 사고로 이어질 수 있어 반드시 신고해야 합니다.

• 집을 비우는 동안 검침을 받지 못했을 때 요금이 어떻게 계산되는지 확인합니다. 추정 사용량으로 청구한 뒤 다음 검침에서 정산하는 방식입니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• 홈페이지 전입·전출 신청
• 요금 조회·납부 온라인 처리
• 도시가스 캐시백 신청 안내

용도별 번호

대성에너지 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문