대화도시가스 고객센터 전화번호

대화도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 전남 여수시에 도시가스를 공급합니다. 이웃한 순천·광양은 다른 회사가 맡으므로 여수 주소가 아니면 고지서를 확인해야 합니다.

• 여수는 국가산업단지가 커서 산업용 수요가 큽니다. 주택용과 산업용은 요금 체계가 완전히 달라 용도를 정확히 신고합니다.

• 관광객이 많아 숙박업소와 음식점이 밀집해 있습니다. 주택을 개조해 영업을 시작했다면 용도 변경 신고가 필요합니다.

• 해안 지역이라 실외 계량기 부식이 빠릅니다. 안전점검 때 배관과 계량기 상태를 함께 확인해 달라고 요청합니다.

• 여수는 산업단지와 주거지가 붙어 있어 개전 방문 동선이 갈립니다. 이사 주소를 정확히 알려야 일정이 잡힙니다.

• 요금 조회·납부는 홈페이지와 앱에서 처리합니다. 영업장은 사용량이 커서 검침일을 챙겨 두면 월 예산을 세우기 쉽습니다.

• 가스 냄새가 나면 밸브를 잠그고 환기한 뒤 밖에서 119에 신고합니다. 영업장은 손님 대피가 먼저입니다.

• 요금 감면은 기초생활수급·차상위·다자녀 세대가 대상이며 증빙을 내야 적용됩니다.

• 횟집과 카페처럼 화력을 많이 쓰는 업장은 배관 용량을 미리 확인해야 합니다. 개업 일정에 맞춰 상담합니다.

• 자동이체는 계좌와 카드 모두 등록됩니다. 사용량이 큰 영업장일수록 걸어 두는 편이 편합니다.

• 계량기 검정 유효기간이 지나면 교체 대상이 되고 세대가 내는 비용은 없습니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 줄이면 돌려받는 제도입니다. 주택 세대가 대상입니다.

• 명의변경은 새 사용자가 신청하고 신분증과 거주 확인 서류가 필요합니다. 상가는 사업자등록증을 함께 냅니다.

• 중간밸브는 가스기기 바로 앞에, 메인밸브는 계량기 옆에 있습니다. 어디를 잠가야 하는지 미리 알아 두면 급할 때 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문