영남에너지서비스 (구미) 고객센터 전화번호

영남에너지서비스 (구미) 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 경북 구미·김천·상주·문경시와 청도·성주군에 도시가스를 공급합니다. 같은 회사가 포항 권역도 맡지만 대표번호가 달라 지역에 맞는 번호로 걸어야 합니다.

• 구미는 국가산업단지가 있어 산업용 수요가 큽니다. 주택용과 산업용은 요금표가 완전히 달라 용도 변경 시 반드시 신고합니다.

• 산업단지 주변은 원룸과 사택이 많아 세대주가 자주 바뀝니다. 명의변경을 미루면 이전 사용분이 청구서에 남습니다.

• 이사 개전은 세대에 사람이 있어야 합니다. 구미는 사택과 원룸 이동이 잦아 월말에 방문이 몰립니다.

• 칠곡군은 일부 지역만 이 회사가 맡습니다. 같은 군 안에서도 공급사가 갈리므로 고지서로 확인합니다.

• 요금 조회·납부와 자가검침 입력은 홈페이지와 앱에서 처리합니다. 입력 기간을 놓치면 추정 요금이 부과됩니다.

• 겨울 난방 사용량이 커서 요금이 크게 오릅니다. 검침값과 지난달 사용량을 함께 보면 원인이 잡힙니다.

• 요금 감면은 기초생활수급·차상위·다자녀 세대가 대상이며 증빙 제출 후 적용됩니다.

• 공장과 사업장은 사용량이 커서 계량기와 배관 용량이 주택과 다릅니다. 설비를 늘릴 때는 사전 상담이 필요합니다.

• 자동이체를 걸어 두면 사택과 원룸처럼 이동이 잦은 세대도 연체를 피할 수 있습니다.

• 계량기는 법정 검정 유효기간이 지나면 교체하고 세대 부담은 없습니다. 방문 시간만 맞춰 주면 됩니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 전년보다 줄이면 돌려받는 제도입니다. 신청은 별도 사이트에서 합니다.

• 명의변경에는 신분증과 임대차 계약서가 필요하고 사택은 회사 확인서를 요구하기도 합니다. 미리 준비하면 한 번에 끝납니다.

• 오래 비운 세대는 재개 전에 안전점검을 받습니다. 배관에 이상이 없는지 확인한 뒤 공급을 다시 엽니다.

자주 묻는 질문