제주도시가스 고객센터 전화번호

제주도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 제주시와 서귀포시에 도시가스를 공급합니다. 제주는 한 회사가 도 전역을 맡아 도 안에서 이사해도 공급사가 바뀌지 않습니다.

• 제주는 도시가스 보급이 다른 지역보다 늦게 시작돼 공급 구역이 도심 위주입니다. 이사 갈 집이 구역인지 주소로 먼저 확인합니다.

• 도시가스가 들어오지 않는 지역은 LPG를 씁니다. 난방 방식이 달라지므로 이사 전에 확인하면 준비가 쉬워집니다.

• 관광 숙박업소가 많아 영업용 비중이 큽니다. 주택을 게스트하우스로 바꿨다면 용도 변경을 신고해야 요금이 맞게 적용됩니다.

• 바닷바람이 강해 실외 계량기와 배관 부식이 빠릅니다. 안전점검 때 상태를 함께 확인해 달라고 요청합니다.

• 이사 개전은 세대 방문이 필요하고 폐전은 계량기 지침 확인이 필요합니다. 이사철에는 방문이 몰립니다.

• 요금 조회와 납부는 홈페이지와 앱에서 합니다. 제주는 도시가스 이력이 짧아 고객번호를 모르는 세대가 많은데 고지서 상단에 있습니다.

• 감면은 기초생활수급·차상위·다자녀 세대가 대상입니다. 제주는 LPG를 함께 쓰는 세대가 있는데 도시가스분만 감면됩니다.

• 도시가스를 처음 놓는 집은 배관 인입 공사가 필요합니다. 제주는 공급망이 늦게 깔려 신규 신청 비중이 다른 지역보다 높습니다.

• 펜션과 카페는 영업용 배관 용량이 필요합니다. 주택을 개조해 영업하면 설비와 요금 체계가 함께 바뀝니다.

• 자동이체는 계좌와 카드 모두 등록됩니다. 육지와 왕래가 잦은 세대일수록 걸어 두면 편합니다.

• 계량기는 법정 검정 주기에 따라 교체하고 세대 부담은 없습니다. 방문 시간만 맞춰 주면 됩니다.

• 명의변경은 새 사용자가 신분증과 거주 확인 서류를 내면 처리됩니다. 숙박업은 사업자등록증이 추가로 필요합니다.

• 중간밸브는 기기 앞, 메인밸브는 계량기 옆입니다. 위치를 알아 두면 급할 때 바로 잠글 수 있습니다.

자주 묻는 질문