참빛영동도시가스 고객센터 전화번호

참빛영동도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 강원 강릉·동해·삼척시에 도시가스를 공급합니다. 영동권을 맡는 참빛 계열 법인이며 속초·양양은 다른 회사입니다.

• 영동권은 해안을 따라 도시가 이어져 있어 시 경계를 넘는 이사가 흔합니다. 세 시 모두 같은 회사라 이 경우 공급사는 바뀌지 않습니다.

• 바닷가 세대는 실외 계량기 부식이 빠릅니다. 안전점검 때 배관과 계량기 상태를 함께 확인해 달라고 요청합니다.

• 겨울에는 난방 사용량이 몇 배로 뜁니다. 요금이 갑자기 늘었다면 검침값을 먼저 확인합니다.

• 이사 개전은 방문 예약이 필요하고 폐전은 계량기 지침 확인이 필요합니다. 이사 날짜가 정해지면 바로 신청합니다.

• 숙박업소와 음식점은 영업용 요금이 적용됩니다. 주택을 개조해 영업을 시작했다면 용도 변경을 신고해야 합니다.

• 요금 조회·납부는 홈페이지와 앱에서 처리합니다. 고객번호는 고지서 상단에 있습니다.

• 가스 시설 공사는 자격을 갖춘 업체만 할 수 있습니다. 임의 시공은 점검에서 지적되고 사고 시 보상에서도 불리합니다.

• 횟집이나 숙박업소를 열 때는 영업용 배관 용량과 계량기가 필요합니다. 주택용 설비로 영업하면 정산에서 문제가 됩니다.

• 자동이체를 신청하면 납부일을 놓치는 일이 줄어듭니다. 강릉·동해·삼척 모두 같은 방식으로 처리됩니다.

• 계량기는 법정 검정 주기에 따라 교체하고 세대 부담은 없습니다. 방문 일정은 미리 안내됩니다.

• 도시가스가 안 들어오는 집은 배관 인입 공사가 필요합니다. 해안 마을은 도로에서의 거리에 따라 비용이 갈립니다.

• 고지서에는 사용량·단가·기본요금이 나뉘어 있습니다. 요금이 늘었을 때 어느 항목이 올랐는지 여기서 확인합니다.

• 중간밸브는 기기 앞, 메인밸브는 계량기 옆에 있습니다. 위치를 미리 알아 두면 급할 때 대처가 빨라집니다.

자주 묻는 질문