충청에너지서비스 고객센터 전화번호

충청에너지서비스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 충북 청주·제천시와 8개 군, 세종시 일부에 도시가스를 공급합니다. 충북에서 가장 넓은 구역을 맡고 있어 시·군별로 관리소가 나뉩니다.

• 대표번호로 걸면 주소를 확인해 담당 관리소로 넘겨 줍니다. 시·군과 읍면동까지 말하면 이관이 한 번에 끝납니다.

• 세종시는 공급사가 둘로 갈립니다. 세종 주소라도 고지서에 적힌 회사가 이곳인지 먼저 확인해야 합니다.

• 군 지역은 공급 구역이 읍 중심에 한정된 경우가 많습니다. 이사 갈 집이 도시가스 구역인지 주소로 확인합니다.

• 이사 전출은 계량기 지침 정산, 전입은 개전 예약입니다. 구역이 넓어 방문 일정에 여유를 두는 편이 안전합니다.

• 요금 조회·납부는 홈페이지와 앱에서 처리합니다. 자가검침 세대는 입력 기간을 지켜야 추정 요금을 피합니다.

• 농촌 지역은 단독주택 비중이 높아 실외 계량기가 많습니다. 겨울 동파를 막으려면 보온 상태를 확인합니다.

• 충북 농촌 지역은 감면 대상 세대 비중이 높습니다. 기초생활수급·차상위·다자녀·장애인 세대가 증빙을 내면 적용됩니다.

• 도시가스가 안 들어오는 집에 새로 놓으려면 배관 인입 공사가 필요합니다. 농촌은 도로에서 집까지 거리가 멀어 비용 차이가 큽니다.

• 자동이체는 계좌와 카드 모두 등록됩니다. 구역이 넓어 방문 수납이 어려운 지역일수록 걸어 두는 편이 편합니다.

• 보일러 연통 이탈과 배기 불량은 일산화탄소 사고로 이어집니다. 겨울 전에 상태를 확인하고 이상이 있으면 점검을 요청합니다.

• 계량기는 법정 검정 주기에 따라 교체하고 세대가 부담하는 비용은 없습니다.

• 명의변경에는 신분증과 임대차 계약서 같은 서류가 필요합니다. 농가는 주소지 확인이 되는 서류면 됩니다.

• 오래 비운 집을 다시 쓸 때는 안전점검을 받은 뒤 공급을 재개합니다. 배관 이상 여부를 확인하는 절차입니다.

충청에너지서비스 고객센터 지역별 관할 구역

충청에너지서비스는 지역마다 담당 관리소가 나뉩니다. 이사·안전점검·검침처럼 사람이 방문해야 하는 일은 우리 동네를 맡은 곳으로 연결됩니다. 아래에서 주소지가 속한 구역을 찾으면 됩니다.

관할 구역과 관리소 직통번호는 한국도시가스협회 도시가스 고객센터 조회 (citygas.or.kr/company/result_table) 공시분(2026-10-19 확인) 이고, 대표번호는 공급사 공식 사이트에서 확인한 값입니다. 관리소는 조직 개편으로 바뀔 수 있으니 연결되지 않으면 대표번호로 문의하세요.

자주 묻는 질문