해양에너지 고객센터 전화번호

해양에너지 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 광주 지역 도시가스 공급사로, '광주도시가스'를 찾는 경우도 이 창구다. 요금·검침·안전점검이 주요 문의다.

• 건축물 철거나 굴착 공사를 할 때는 지하 배관 손상을 막기 위해 공사예정일 7일 전 사전 신고가 필요하고, 전용 신고 번호가 따로 있다.

• 자율 안전점검을 신청하면 방문 없이 스스로 점검한 결과를 제출할 수 있어 일정을 맞추기 어려울 때 쓸 수 있다.

• 굴착공사를 하기 전에 가스 배관 위치를 확인하는 신고가 의무입니다. 신고 없이 파다가 배관을 건드리면 대형 사고로 이어질 수 있어 전용 창구가 따로 있습니다.

• 가스 요금 자동이체를 신청하거나 납부 계좌를 바꿀 때 적용 시점이 다음 청구분부터입니다. 이번 달 고지서는 기존 방식으로 처리됩니다.

• 고지서에 적힌 사용량이 계량기와 맞지 않을 때 재검침을 요청합니다. 검침일과 실제로 확인한 시점이 달라 생기는 차이인지 먼저 갈라 봅니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• 온라인 고지서 신청
• 자율 안전점검 신청
• 자가검침 신청

용도별 번호

해양에너지 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문