해양에너지 고객센터 전화번호

해양에너지 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 광주 지역 도시가스 공급사로, '광주도시가스'를 찾는 경우도 이 창구다. 요금·검침·안전점검이 주요 문의다.

• 건축물 철거나 굴착 공사를 할 때는 지하 배관 손상을 막기 위해 공사예정일 7일 전 사전 신고가 필요하고, 전용 신고 번호가 따로 있다.

• 자율 안전점검을 신청하면 방문 없이 스스로 점검한 결과를 제출할 수 있어 일정을 맞추기 어려울 때 쓸 수 있다.

• 굴착공사를 하기 전에 가스 배관 위치를 확인하는 신고가 의무입니다. 신고 없이 파다가 배관을 건드리면 대형 사고로 이어질 수 있어 전용 창구가 따로 있습니다.

• 가스 요금 자동이체를 신청하거나 납부 계좌를 바꿀 때 적용 시점이 다음 청구분부터입니다. 이번 달 고지서는 기존 방식으로 처리됩니다.

• 고지서에 적힌 사용량이 계량기와 맞지 않을 때 재검침을 요청합니다. 검침일과 실제로 확인한 시점이 달라 생기는 차이인지 먼저 갈라 봅니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• 온라인 고지서 신청
• 자율 안전점검 신청
• 자가검침 신청

용도별 번호

해양에너지 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

해양에너지 고객센터 지역별 관할 구역

해양에너지는 지역마다 담당 관리소가 나뉩니다. 이사·안전점검·검침처럼 사람이 방문해야 하는 일은 우리 동네를 맡은 곳으로 연결됩니다. 아래에서 주소지가 속한 구역을 찾으면 됩니다.

관할 구역과 관리소 직통번호는 한국도시가스협회 도시가스 고객센터 조회 (citygas.or.kr/company/result_table) 공시분(2026-10-19 확인) 이고, 대표번호는 공급사 공식 사이트에서 확인한 값입니다. 관리소는 조직 개편으로 바뀔 수 있으니 연결되지 않으면 대표번호로 문의하세요.

자주 묻는 질문