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• 충남 천안·아산·공주·보령·논산시와 5개 군, 세종시 일부에 도시가스를 공급합니다. 예전 이름인 중부도시가스로 기억하는 경우도 같은 회사입니다.

• 천안·아산은 산업단지와 대학이 많아 원룸과 오피스텔 비중이 높습니다. 세대주가 자주 바뀌므로 명의변경을 미루면 이전 사용분이 남습니다.

• 세종시는 공급사가 나뉘어 있어 주소에 따라 회사가 다릅니다. 고지서에 적힌 이름으로 확인하는 편이 확실합니다.

• 이사 개전은 세대에 사람이 있어야 합니다. 학기 시작과 이사철에는 방문이 몰리므로 며칠 앞서 예약합니다.

• 요금 조회·납부와 자가검침은 홈페이지와 앱에서 처리합니다. 검침 기간을 놓치면 추정 요금이 부과됩니다.

• 충남 남부 군 지역은 공급 구역이 읍 중심에 한정됩니다. 외곽은 LPG를 쓰는 경우가 있어 이사 전 확인이 필요합니다.

• 안전점검은 법정 주기라 거부할 수 없습니다. 자취 세대는 낮에 부재가 잦으므로 가능한 시간대를 미리 알립니다.

• 천안·아산은 1인 가구가 많아 감면 자격을 모르고 지나치는 경우가 있습니다. 수급·차상위·다자녀 세대는 증빙을 내면 적용됩니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 줄이면 돌려받는 제도입니다. 원룸 세대도 대상이라 사용량이 적어도 신청해 볼 만합니다.

• 상가와 음식점은 용도에 맞는 배관 용량이 필요합니다. 주택을 개조해 영업하면 설비 변경이 함께 필요할 수 있습니다.

• 요금 체납이 쌓이면 공급이 중지되고 재개에 수수료가 붙습니다. 이사가 잦은 세대는 정산을 미루지 않는 편이 좋습니다.

• 계량기 교체는 법정 검정 주기에 따르고 비용은 공급사가 부담합니다. 방문 시간만 맞춰 주면 됩니다.

• 명의변경에는 신분증과 임대차 계약서가 필요합니다. 대학가 원룸은 계약서 사진만으로도 접수되는 경우가 많아 전화로 먼저 확인하면 방문이 줄어듭니다.

• 고지서에는 사용량과 단가, 기본요금이 나뉘어 적혀 있습니다. 요금이 늘었을 때 사용량이 늘어난 것인지 단가가 오른 것인지 여기서 갈립니다. 겨울에는 사용량 자체가 몇 배가 됩니다.

자주 묻는 질문