JB도시가스 고객센터 전화번호

JB도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 충남 천안·아산·공주·보령·논산시와 5개 군, 세종시 일부에 도시가스를 공급합니다. 예전 이름인 중부도시가스로 기억하는 경우도 같은 회사입니다.

• 천안·아산은 산업단지와 대학이 많아 원룸과 오피스텔 비중이 높습니다. 세대주가 자주 바뀌므로 명의변경을 미루면 이전 사용분이 남습니다.

• 세종시는 공급사가 나뉘어 있어 주소에 따라 회사가 다릅니다. 고지서에 적힌 이름으로 확인하는 편이 확실합니다.

• 이사 개전은 세대에 사람이 있어야 합니다. 학기 시작과 이사철에는 방문이 몰리므로 며칠 앞서 예약합니다.

• 요금 조회·납부와 자가검침은 홈페이지와 앱에서 처리합니다. 검침 기간을 놓치면 추정 요금이 부과됩니다.

• 충남 남부 군 지역은 공급 구역이 읍 중심에 한정됩니다. 외곽은 LPG를 쓰는 경우가 있어 이사 전 확인이 필요합니다.

• 안전점검은 법정 주기라 거부할 수 없습니다. 자취 세대는 낮에 부재가 잦으므로 가능한 시간대를 미리 알립니다.

• 천안·아산은 1인 가구가 많아 감면 자격을 모르고 지나치는 경우가 있습니다. 수급·차상위·다자녀 세대는 증빙을 내면 적용됩니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 줄이면 돌려받는 제도입니다. 원룸 세대도 대상이라 사용량이 적어도 신청해 볼 만합니다.

• 상가와 음식점은 용도에 맞는 배관 용량이 필요합니다. 주택을 개조해 영업하면 설비 변경이 함께 필요할 수 있습니다.

• 요금 체납이 쌓이면 공급이 중지되고 재개에 수수료가 붙습니다. 이사가 잦은 세대는 정산을 미루지 않는 편이 좋습니다.

• 계량기 교체는 법정 검정 주기에 따르고 비용은 공급사가 부담합니다. 방문 시간만 맞춰 주면 됩니다.

• 명의변경에는 신분증과 임대차 계약서가 필요합니다. 대학가 원룸은 계약서 사진만으로도 접수되는 경우가 많아 전화로 먼저 확인하면 방문이 줄어듭니다.

• 고지서에는 사용량과 단가, 기본요금이 나뉘어 적혀 있습니다. 요금이 늘었을 때 사용량이 늘어난 것인지 단가가 오른 것인지 여기서 갈립니다. 겨울에는 사용량 자체가 몇 배가 됩니다.

JB도시가스 고객센터 지역별 관할 구역

JB도시가스는 지역마다 담당 관리소가 나뉩니다. 이사·안전점검·검침처럼 사람이 방문해야 하는 일은 우리 동네를 맡은 곳으로 연결됩니다. 아래에서 주소지가 속한 구역을 찾으면 됩니다.

관할 구역과 관리소 직통번호는 한국도시가스협회 도시가스 고객센터 조회 (citygas.or.kr/company/result_table) 공시분(2026-10-19 확인) 이고, 대표번호는 공급사 공식 사이트에서 확인한 값입니다. 관리소는 조직 개편으로 바뀔 수 있으니 연결되지 않으면 대표번호로 문의하세요.

자주 묻는 질문