LG헬로비전 고객센터 전화번호

LG헬로비전 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 케이블TV 화면이 나오지 않거나 인터넷이 끊길 때 씁니다. 셋톱박스 재부팅으로 끝나는지 기사 방문이 필요한지 통화로 갈립니다.

• 이사할 때 서비스를 옮기려면 이전 설치를 신청해야 합니다. 지역에 따라 서비스가 제공되지 않는 곳이 있어 주소를 먼저 확인해야 합니다.

• 약정 기간과 결합 구성에 따라 해지 위약금이 달라집니다. 계약 명의자 본인 확인이 필요하므로 명의자가 직접 걸어야 진행됩니다.

• 헬로 인터넷전화를 쓰고 있다면 070 번호로 걸 때 통화료가 들지 않습니다. 상담이 길어질 것 같으면 그 번호가 유리합니다.

• 지역 케이블 사업자를 인수해 운영하는 구조라 예전 사업자명으로 가입한 계약도 이 창구에서 조회됩니다. 가입 당시 브랜드가 달랐다면 그 이름을 함께 알려 주면 확인이 빠릅니다.

• 케이블 방송과 알뜰폰을 함께 운영해 어느 서비스 문의인지에 따라 담당이 갈립니다. 렌탈 상품까지 있어 용건을 먼저 밝히면 이관을 줄일 수 있습니다.

용도별 번호

LG헬로비전 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문