iM뱅크 고객센터 전화번호

iM뱅크 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 이름이 바뀐 뒤 앱과 카드가 그대로 쓰이는지 확인하는 문의가 많습니다.

• 어르신 전용 번호는 은행 휴무일에는 열리지 않아 평일 낮에 걸어야 합니다.

• 인터넷뱅킹이나 앱에서 인증이 풀렸을 때 다시 등록하는 방법을 안내받습니다.

• 카드나 통장을 잃어버렸을 때 즉시 정지하려면 지체 없이 걸어야 합니다.

• 이체 한도가 걸렸을 때 어떻게 올릴 수 있는지, 지점에 가야 하는지 확인합니다.

• 예금 만기 처리와 재예치 조건을 확인할 때도 고객센터를 씁니다.

• 대출 상환일 변경과 중도상환 수수료를 물어보는 문의가 많습니다.

• 해외 발신 번호에는 대구 지역번호가 들어가 본점 소재지를 그대로 씁니다.

• 대구와 경북에 영업점이 많아 가까운 지점 위치를 안내받을 수 있습니다.

• 전국 어디서나 쓸 수 있게 되면서 다른 지역 영업점이 있는지 묻는 문의도 늘었습니다.

• 거래내역서나 잔액증명서를 앱으로 받을 수 있는지 확인합니다.

• 상속이나 명의 변경은 서류가 많아 목록을 미리 받아 두면 방문을 줄입니다.

• 보이스피싱이 의심되면 지급정지를 요청해야 하므로 즉시 걸어야 합니다.

용도별 번호

iM뱅크 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문