대륜이앤에스 고객센터 전화번호

대륜이앤에스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 서울 동북부(노원·도봉·강북)와 경기 북부(의정부·양주·동두천)에 도시가스를 공급합니다. 예전 이름인 대륜발전으로 기억하는 경우도 같은 회사입니다.

• 서울 동북권은 아파트 단지가 많아 단지 단위로 검침과 안전점검이 진행됩니다. 관리사무소 공지를 함께 확인하면 방문 일정을 놓치지 않습니다.

• 이사 전입 세대는 개전 예약을 먼저 합니다. 예약 없이 이사 당일에 연락하면 그날 안에 방문이 어려울 수 있습니다.

• 요금이 평소보다 크게 늘었다면 검침값을 먼저 확인합니다. 자가검침을 놓쳐 추정 요금이 부과된 경우가 흔합니다.

• 경기 북부는 단독주택과 상가가 섞여 있어 용도별 요금이 갈립니다. 주택용과 영업용은 단가가 다르므로 용도 변경 시 신고합니다.

• 명의변경은 새 세대주가 신청합니다. 이전 사용분 정산이 끝나야 넘어가므로 이사 정산과 함께 처리하는 편이 깔끔합니다.

• 겨울철 한파에는 계량기와 배관이 얼 수 있습니다. 보온재가 벗겨졌다면 점검을 요청하는 편이 안전합니다.

• 요금 감면 대상 세대는 증빙을 제출해야 적용됩니다. 자격이 생긴 달부터 반영되고 지난 달치로 거슬러 적용되지 않습니다.

• 도시가스를 처음 놓는 집은 배관 인입부터 계량기 설치까지 공사가 필요합니다. 단독주택은 도로에서의 거리에 따라 비용이 크게 달라집니다.

• 요금 체납이 쌓이면 공급이 중지되고 재개에 수수료가 붙습니다. 사정이 생기면 중지 전에 분할 납부를 상담하는 편이 부담이 적습니다.

• 경기 북부는 겨울이 길어 보일러 가동 시간이 깁니다. 연통 이탈이나 배기 불량은 일산화탄소 사고로 이어지므로 시즌 전 점검을 권합니다.

• 아파트 단지는 세대별 검침이 같은 날 진행됩니다. 관리사무소 공지에 검침일이 안내되므로 자가검침 세대는 그 일정에 맞춥니다.

대륜이앤에스 고객센터 지역별 관할 구역

대륜이앤에스는 지역마다 담당 관리소가 나뉩니다. 이사·안전점검·검침처럼 사람이 방문해야 하는 일은 우리 동네를 맡은 곳으로 연결됩니다. 아래에서 주소지가 속한 구역을 찾으면 됩니다.

관할 구역과 관리소 직통번호는 한국도시가스협회 도시가스 고객센터 조회 (citygas.or.kr/company/result_table) 공시분(2026-10-19 확인) 이고, 대표번호는 공급사 공식 사이트에서 확인한 값입니다. 관리소는 조직 개편으로 바뀔 수 있으니 연결되지 않으면 대표번호로 문의하세요.

자주 묻는 질문