부산도시가스 고객센터 전화번호

부산도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 가스 냄새가 나면 밸브를 잠그고 창문을 연 뒤 바깥에서 전화합니다. 실내에서 전기 스위치나 휴대폰을 조작하면 위험할 수 있어 이동한 다음 거는 것이 안전합니다.

• 이사할 때 전출·전입 정산에 씁니다. 이사 당일 계량기 지침을 확인해야 해서 며칠 전에 미리 예약하는 편이 좋습니다.

• 요금이 갑자기 많이 나왔을 때 문의합니다. 계량기 오작동인지 실제 사용량 증가인지 확인이 필요하고, 특수계량기 교체 비용이 드는 경우도 있습니다.

• 안전점검 방문 일정을 조정할 때도 이 번호입니다. 법정 점검이라 미루면 다시 잡아야 하고, 장기간 미점검 시 공급이 제한될 수 있습니다.

• 자동이체를 신청하거나 해지할 때 씁니다. 명의자 본인 확인과 계좌 정보가 필요합니다.

• 도시가스 요금은 사용량뿐 아니라 계절별 단가와 주택·영업용 구분에 따라 달라집니다. 용도가 잘못 등록돼 있으면 계속 비싸게 나오므로 한 번 확인해 볼 만합니다.

• 새로 가스를 연결하거나 철거할 때 씁니다. 시설 분담금과 공사 일정이 함께 잡히고, 건물 상태에 따라 현장 확인이 먼저 필요한 경우가 있습니다.

• 겨울철에는 보일러 고장과 가스 공급 문제를 구분하기 어렵습니다. 가스는 들어오는데 보일러가 안 도는 것이라면 도시가스가 아니라 보일러 제조사 쪽이므로, 통화로 먼저 갈라 두면 시간을 아낍니다.

• 가스레인지 불꽃 색이 달라졌거나 그을음이 생겼을 때 점검을 요청합니다. 연소 상태 문제일 수 있어 계속 쓰기 전에 확인받는 편이 안전합니다.

부산도시가스 고객센터 지역별 관할 구역

부산도시가스는 지역마다 담당 관리소가 나뉩니다. 이사·안전점검·검침처럼 사람이 방문해야 하는 일은 우리 동네를 맡은 곳으로 연결됩니다. 아래에서 주소지가 속한 구역을 찾으면 됩니다.

관할 구역과 관리소 직통번호는 한국도시가스협회 도시가스 고객센터 조회 (citygas.or.kr/company/result_table) 공시분(2026-10-19 확인) 이고, 대표번호는 공급사 공식 사이트에서 확인한 값입니다. 관리소는 조직 개편으로 바뀔 수 있으니 연결되지 않으면 대표번호로 문의하세요.

자주 묻는 질문