부산은행 고객센터 전화번호

부산은행 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 앱이나 인터넷뱅킹에서 이체 한도가 걸렸을 때 조정 방법을 확인하는 창구입니다.

• 카드나 통장을 분실했을 때 즉시 정지하려면 지체 없이 걸어야 피해를 막습니다.

• 모르는 돈이 빠져나갔을 때 거래 내역을 확인하고 정지를 요청할 수 있습니다.

• 어르신 전용 번호는 안내가 천천히 진행돼 기계 조작이 어려운 분에게 맞습니다.

• 예금 만기 처리와 재예치 조건을 확인할 때도 고객상담 번호를 씁니다.

• 대출 상환일 변경이나 금리인하요구권 신청 방법을 물어볼 수 있습니다.

• 해외에서 걸 때는 서울 국번이 앞에 붙어 국내와 번호 모양이 아예 다릅니다.

• 부산과 경남 동부에 영업점이 많아 가까운 지점 위치를 안내받을 수 있습니다.

• 부산시가 함께 운영하는 지역 사업 관련 계좌 문의도 들어옵니다.

• 공동인증서 재발급이나 앱 재설치 후 인증이 안 될 때 절차를 확인합니다.

• 거래내역서나 잔액증명서 발급이 앱으로 되는지, 지점에 가야 하는지 물어봅니다.

• 상속 절차처럼 서류가 많은 일은 미리 목록을 받아 두면 방문 횟수를 줄입니다.

• 같은 금융그룹의 경남은행과는 다른 은행이라 계좌가 어느 쪽인지 확인해야 합니다.

용도별 번호

부산은행 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문