MG새마을금고 고객센터 전화번호

MG새마을금고 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 새마을금고는 개별 금고가 독립 법인이다. 계좌·대출 같은 거래 문의는 거래한 금고에 직접 걸어야 정확하다.

• 중앙회 회선은 금융 일반 문의와 공제(보험) 문의가 분리돼 있다.

• 보이스피싱 금융사고는 수신자 부담 회선으로 접수한다.

• 금고마다 독립 법인이라 예금 금리나 대출 조건이 지점별로 다를 수 있습니다. 통합 콜센터에서는 일반 안내를 받고 실제 조건은 거래 금고에서 확인하는 구조입니다.

• 출자금 통장과 예금 통장은 성격이 다릅니다. 출자금은 배당을 받는 대신 예금자보호 방식이 달라 해지 절차도 구분되므로 어느 쪽인지 밝히고 문의하는 편이 좋습니다.

• 인터넷뱅킹이나 앱에서 이체가 막힐 때 한도 설정이나 보안매체 문제인 경우가 많습니다. 지연이체나 1일 한도가 걸려 있는지 확인받으면 바로 풀리는 경우가 있습니다.

• 다른 지역 금고에서 만든 통장을 가까운 금고에서 쓸 수 있는지 확인합니다. 입출금은 대부분 되지만 대출이나 해지는 만든 금고에서 해야 하는 경우가 있습니다.

전화 대기 없이 문의하기

상담원 연결이 오래 걸릴 때는 아래 경로가 더 빠를 수 있습니다.

• MG새마을금고 앱
• 개별 금고는 지점 직접 문의

용도별 번호

MG새마을금고 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문