전남도시가스 고객센터 전화번호

전남도시가스 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 전남 순천·광양시와 곡성·구례·고흥·보성군에 도시가스를 공급합니다. 여수·목포는 다른 회사가 맡으므로 고지서로 확인합니다.

• 광양은 제철 산업단지가 있어 산업용 수요가 큽니다. 주택용과 산업용은 요금표가 달라 용도 변경 시 신고해야 합니다.

• 순천은 신도심 개발로 신규 세대가 늘어 개전 신청이 많습니다. 입주 시기에는 방문 일정이 몰립니다.

• 군 지역은 공급 구역이 읍 중심에 한정됩니다. 이사 갈 집이 도시가스 구역인지 주소로 먼저 확인합니다.

• 이사 전출은 계량기 지침 정산이고 전입은 개전 예약입니다. 순천에서 광양으로 옮기는 것처럼 같은 회사 구역 안이면 한 번에 처리됩니다.

• 요금 조회·납부는 홈페이지와 앱에서 됩니다. 고객번호는 고지서 상단에 있습니다.

• 안전점검은 법으로 정해진 주기가 있어 거부할 수 없습니다. 순천·광양은 아파트 단지가 많아 단지 단위로 진행됩니다.

• 요금 감면은 기초생활수급·차상위·다자녀·장애인 세대가 대상이고 증빙 제출 후 적용됩니다.

• 공장과 사업장은 사용량이 커서 배관 용량이 다릅니다. 광양 산단 인근은 설비 변경 상담이 잦습니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 전년보다 줄이면 현금으로 돌려받습니다. 난방 사용량이 큰 세대일수록 돌려받는 금액도 커집니다.

• 요금을 오래 못 내면 공급이 중지되고 재개에 수수료가 붙습니다. 중지 전에 분할 납부를 상담할 수 있습니다.

• 도시가스가 안 들어오는 마을은 배관 인입 공사가 필요합니다. 군 지역은 거리에 따라 비용 차이가 큽니다.

• 명의변경에는 신분증과 임대차 계약서 같은 거주 확인 서류가 필요합니다. 전화 접수 후 사진으로 보낼 수 있습니다.

• 장기간 비웠다가 다시 쓸 때는 안전점검을 받은 뒤 공급을 재개합니다. 직접 밸브를 여는 것은 권하지 않습니다.

전남도시가스 고객센터 지역별 관할 구역

전남도시가스는 지역마다 담당 관리소가 나뉩니다. 이사·안전점검·검침처럼 사람이 방문해야 하는 일은 우리 동네를 맡은 곳으로 연결됩니다. 아래에서 주소지가 속한 구역을 찾으면 됩니다.

관할 구역과 관리소 직통번호는 한국도시가스협회 도시가스 고객센터 조회 (citygas.or.kr/company/result_table) 공시분(2026-10-19 확인) 이고, 대표번호는 공급사 공식 사이트에서 확인한 값입니다. 관리소는 조직 개편으로 바뀔 수 있으니 연결되지 않으면 대표번호로 문의하세요.

자주 묻는 질문