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지에스이 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 경남 진주·사천시와 거창·함양·하동군에 도시가스를 공급합니다. 경남 동부는 다른 회사가 맡으므로 고지서로 확인합니다.

• 진주는 혁신도시 조성으로 신규 세대가 늘어 개전 신청이 많습니다. 입주 시기에는 방문 일정이 몰립니다.

• 서부 경남 군 지역은 공급 구역이 읍 중심에 한정됩니다. 외곽은 LPG를 쓰는 경우가 있어 이사 전 확인이 필요합니다.

• 이사 개전은 세대에 사람이 있어야 하고 폐전은 계량기 지침 확인이 필요합니다. 이사 날짜가 정해지면 함께 신청합니다.

• 요금 조회와 자가검침은 홈페이지와 앱에서 합니다. 진주혁신도시 입주 세대는 초기 검침 주기를 확인해 두면 첫 청구서가 이해됩니다.

• 명의변경은 이전 사용분 정산이 끝나야 넘어갑니다. 전월세 이동이 잦은 세대는 이사 정산과 함께 처리합니다.

• 안전점검은 법정 주기가 있습니다. 서부 경남은 마을이 흩어져 있어 권역별로 날짜를 묶어 방문합니다.

• 서부 경남은 고령 세대가 많아 감면 신청을 놓치는 경우가 있습니다. 수급·차상위·다자녀·장애인 자격이 있으면 증빙을 제출합니다.

• 상가와 음식점은 용도에 맞는 계량기와 배관 용량이 필요합니다. 개업 일정이 정해지면 공사 기간을 감안해 신청합니다.

• 도시가스 캐시백은 겨울 사용량을 줄이면 현금으로 돌려받는 제도입니다. 신청은 캐시백 사이트에서 합니다.

• 계량기 검정 유효기간이 지나면 교체 대상이 되고 비용은 공급사가 부담합니다.

• 보일러 연통 이탈은 일산화탄소 사고로 이어집니다. 겨울 전에 배기 상태를 확인하는 편이 안전합니다.

• 명의변경은 새 사용자가 신청하며 신분증과 거주 확인 서류가 필요합니다. 이전 사용분 정산 후 넘어갑니다.

• 미납 문자를 가장한 사칭에 주의합니다. 공식 고지서는 고객번호와 사용 기간을 함께 적으므로 의심되면 번호로 직접 확인합니다.

자주 묻는 질문