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• 서울 강남·강동·송파구와 경기 과천·성남·하남 일대에 도시가스를 공급합니다. 같은 서울이라도 구에 따라 회사가 갈리므로 고지서에 적힌 이름이 이곳인지 먼저 확인합니다.

• 이사할 때 전출 세대는 이사 당일 계량기 지침을 확인해 정산하고, 전입 세대는 미리 개전을 예약해야 그날 가스를 씁니다.

• 강남권은 이사 수요가 몰리는 주말과 월말에 방문 일정이 밀립니다. 며칠 여유를 두고 신청하는 편이 안전합니다.

• 요금이 갑자기 늘었다면 검침값과 지난달 사용량을 함께 봅니다. 난방을 쓰는 겨울에는 사용량 자체가 몇 배로 뜁니다.

• 고지서를 종이에서 문자나 이메일로 바꾸면 소액이 할인됩니다. 이사가 잦은 세대는 주소 변경 누락도 함께 줄어듭니다.

• 안전점검은 법으로 정해진 주기가 있어 세대가 거부할 수 없습니다. 낮에 사람이 없으면 방문 시간을 조정해 달라고 요청합니다.

• 기초생활수급·차상위·다자녀 세대는 요금 감면 대상입니다. 증빙을 내야 적용되고 소급되지 않으니 자격이 생긴 달에 신청합니다.

• 가스레인지나 보일러를 새로 놓을 때는 자격을 갖춘 시공업체가 해야 합니다. 직접 손대면 다음 안전점검에서 문제가 되고 사고 시 보상에서도 불리합니다.

• 도시가스가 안 들어오는 집에 새로 놓으려면 배관 인입 공사가 필요합니다. 도로에서 집까지 거리와 지형에 따라 비용과 기간이 달라져 현장 확인을 먼저 받습니다.

• 계량기는 법으로 정해진 검정 유효기간이 있어 주기적으로 교체합니다. 교체 비용은 공급사가 부담하고 세대는 방문 시간만 맞춰 주면 됩니다.

• 요금을 오래 못 내면 공급이 중지됩니다. 재개할 때는 밀린 요금과 재공급 수수료를 함께 내야 하므로 어려우면 미리 분할 납부를 상담하는 편이 낫습니다.

• 강남·송파권은 재건축과 리모델링이 잦습니다. 철거 전에 폐전 신청을 해야 하고 무단으로 배관을 자르면 안전 문제와 별도로 복구 비용이 청구됩니다.

자주 묻는 질문