하나캐피탈 고객센터 전화번호

하나캐피탈 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 자동차 할부나 리스 잔액을 확인하고 중도 상환을 문의할 때 씁니다. 남은 기간에 따라 수수료가 달라 계약번호를 준비해야 합니다.

• 대출 상담은 고객센터와 번호가 분리되어 있습니다. 신규 상담을 고객센터로 걸면 다시 안내받게 되므로 목적에 맞는 번호가 짧습니다.

• 렌터카 이용 중 사고가 나거나 차가 멈췄을 때는 평일 낮에 한정되지 않는 긴급출동 번호로 걸어야 합니다.

• 고객센터와 대출 상담은 평일 낮에만 운영합니다. 주말에 급한 건은 긴급출동 창구 외에는 연결되지 않으므로 시간을 감안해야 합니다.

• 금융사기 피해가 의심될 때는 대출 진행을 즉시 멈춰야 합니다. 공식 창구는 앱 설치나 계좌 이체를 먼저 요구하지 않으므로, 그런 요구를 받았다면 이 번호로 확인해야 합니다.

• 렌터카를 이용하다 사고가 나면 긴급출동과 정비 회선이 따로 있습니다. 일반 상담으로 걸면 지연되므로 차량 관련 사고는 처음부터 해당 번호로 거는 편이 안전합니다.

• 차량 보험이 곧 끝난다는 안내를 받았을 때 리스 차량은 가입 주체를 확인해야 합니다. 계약 형태에 따라 회사가 드는지 이용자가 드는지 갈립니다.

용도별 번호

하나캐피탈 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문