키움증권 고객센터 전화번호

키움증권 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 주문이 체결되지 않거나 잘못 나갔을 때 씁니다. 장중에는 주문전용 1544-4989 가 대기가 짧고, 체결 여부는 시각 단위로 확인되므로 주문 시간을 기억해 두면 빠릅니다.

• 계좌를 새로 열거나 비밀번호가 잠겼을 때는 계좌개설 1544-2744 입니다. 본인 확인 절차가 있어 신분증과 등록된 휴대폰을 준비해야 합니다.

• 해외주식은 국내와 창구가 다릅니다. 1544-9400 으로 걸어야 환전·결제일·현지 거래시간 같은 해외 전용 사안을 바로 확인할 수 있습니다.

• 영업시간이 지난 뒤 잔고나 체결을 확인하려면 ARS 1544-9900 이 24시간 열려 있습니다. 상담원 연결이 필요 없는 조회는 이쪽이 빠릅니다.

• 공모주 청약이나 배당금 입금이 예상과 다를 때도 이 창구입니다. 청약은 증거금 반환일과 배정 수량이 종목마다 달라지고, 해외주식 배당은 현지 세금이 먼저 빠진 뒤 들어와 금액이 달라 보일 수 있습니다.

• 모바일 앱 영웅문에서 로그인이 막히거나 공동인증서가 만료됐을 때 씁니다. 인증서 재발급은 본인 확인이 필요해 등록된 휴대폰을 곁에 두고 거는 편이 좋습니다.

용도별 번호

키움증권 고객센터는 용도에 따라 번호가 나뉘어 있습니다. 대표번호로 걸어 ARS 를 거치는 것보다 아래에서 목적에 맞는 번호로 바로 거는 편이 빠릅니다.

자주 묻는 질문