하나증권 고객센터 전화번호

하나증권 고객센터, 이럴 때 전화하세요

• 계좌 비밀번호가 잠겼을 때 해제를 요청합니다. 본인 확인이 끝나야 풀리므로 신분증과 계좌번호를 준비해 두면 빠릅니다.

• 주문이 체결되지 않거나 잔고가 다르게 보일 때 확인합니다. 장중에는 대기가 길어 개장 직후를 피하는 편이 연결이 수월합니다.

• 해외주식 거래 시간과 환전 방식을 물어볼 때도 이 창구입니다. 통합증거금 적용 여부에 따라 필요한 예수금이 달라집니다.

• 배당금 입금일이나 원천징수 세액을 확인합니다. 국내주식과 해외주식은 과세 방식이 달라 연말정산 준비에 영향을 줍니다.

• 공모주 청약 일정과 증거금 반환일을 안내받습니다. 청약 한도는 계좌 개설 기간과 거래 실적에 따라 갈립니다.

• MTS·HTS 설치나 로그인 오류를 해결할 때 씁니다. 인증서 문제인지 기기 등록 문제인지에 따라 처리 방법이 나뉩니다.

• 타사 대체출고로 주식을 옮길 때 절차와 수수료를 확인합니다. 출고 신청 마감 시각이 있어 당일 처리가 되는지 물어봐야 합니다.

• 연금저축이나 IRP 계좌의 운용 지시를 변경할 때도 이 번호입니다. 세제 혜택이 걸려 있어 중도 인출 전에는 불이익을 확인하는 편이 안전합니다.

• 신규 계좌를 비대면으로 열 때 필요한 서류와 소요 시간을 확인합니다. 신분증 종류에 따라 인증 방법이 갈립니다.

• 증권담보대출이나 미수금 상환 기한을 물어볼 때도 이 창구입니다. 기한을 넘기면 반대매매가 들어가 손실이 확정됩니다.

• 해외주식 양도소득세 신고에 필요한 거래내역서를 요청합니다. 연간 합산 기준이라 여러 계좌를 쓰면 각각 받아야 합니다.

• 휴면 계좌를 다시 쓰려 할 때 재활성화 절차를 안내받습니다. 일정 기간 거래가 없으면 출금부터 제한이 걸립니다.

자주 묻는 질문